גולש/ת יקר/ה,

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, חברת א.ר דאטה בע"מ (להלן: ה"חברה", "אנו", שלנו", "אנחנו") משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט myoutcome.co.il ו/או אפליקציית Outcome21 (להלן ה"אתר").

1. מבוא:

מדיניות פרטיות זו מיושמת משום שאנו מכירים בחשיבותה של הפרטיות. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף במסגרת האתר ואת הבחירות שתוכל לבצע בנוגע לאופן שבו המידע האישי ייאסף וישמש במסגרת האתר. "מידע אישי" משמעו "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי. למשל: נתונים על אישיותו של אדם, הרגלי צריכה וכו'. .

2. תנאי שימוש:

מדיניות פרטיות זו הנה חלק מתנאי השימוש באתר, כדי להבין טוב יותר את כלל השירותים והתנאים באתר, אתה מתבקש לעיין בתנאי השימוש המפורסמים בלינק לתנאי שימוש בכתובת https://myoutcome.co.il/pages/terms. כל מונחים מודגשים שאינם מוגדרים במדיניות הפרטיות, יישאו את המשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש.

3. הסכמה ושינוי מדיניות הפרטיות:

אינך מחויב משפטית למסור לנו מידע אישי, והנך מאשר בזה כי מסירת המידע האישי מתבצעת מרצונך החופשי. גלישתך באתר ושימושך בשירותים המוצעים במסגרתו מהווה את הסכמתך לתנאי מדיניות הפרטיות הזמינה באתר בעת שימושך, ובין היתר לאיסוף, עיבוד ושיתוף מידע אישי, כמפורט בה. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות במלואה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר ובשירותיו. אנו שומרים על הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. משכך, הנך מתבקש להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת ולפני שהנך מבצע פעולות באתר. למען הסר ספק, המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות משמעו כי הנך מקבל את המדיניות העדכנית.

4. סוג המידע האישי הנאסף על ידינו ואופן איסופו:

4.1 הרשמה לשירות:

חלק מהשירותים באתר ובאפליקציה טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך או כתובת הדואר האלקטרוני שלך. השדות, שחובה למלא, יסומנו במפורש. כחלק בלתי נפרד מהליך ההרשמה לאתר וכתנאי לסיום תהליך הרישום, תהיה החברה רשאית לאמת את זהותך בהתאם למידע שנמסר לה על ידך. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם לשירותים הטעונים רישום (להלן ה"הרשמה").

מובהר בזאת, כי לא חלה עלייך כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכן שמסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשיים. עם זאת, מילוי חלק מהשדות בהליך הרישום לאתר מהווה תנאי הכרחי לשימוש ולסיום הליך ההרשמה. הינך מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר, הנו נכון אמין ומדויק וכן כי ביצעת את ההרשמה ו/או מסרת את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשת לעשות כן, במפורש.

4.2 פרטי יצירת קשר:

אם תפנה אלינו, באמצעות משלוח טופס מקוון שנעמיד לרשותך, או באמצעות משלוח דוא״ל לכתובת דוא״ל המוצגת באתר, או כל אמצעי אחר במסגרת האתר, ייתכן שתתבקש למסור לנו מידע מסוים כגון שמך וכתובת הדוא״ל שלך ותוכן הפניה, וזאת על מנת שנוכל לטפל בפנייתך.

4.4 קבצי לוג:

אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלך. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ולצורך איסוף נתונים סטטיסטיים.

4.5 עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות:

במסגרת שירותינו, אנו עשויים להשתמש ב-״עוגיות", קבצי זיהוי אנונימיים וטכנולוגיות דומות אחרות, לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו, להציג בפניך מידע מותאם אישית ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש באתר. "עוגייה" הנה קובץ טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע אודות פעילות באתר, שמירת העדפות משתמש ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי, כגון כתובת IP. רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות, לרבות אם לאשרן או לא לאשרן ואופן הסרתן. ניתן להגדיר את רוב הדפדפנים באופן שתקבל הודעה אם לאשר עוגייה, או שבאפשרותך לחסום עוגיות בדפדפן. 

4.6 נתוני מכשירים ניידים:

1. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל מהמכשיר לצורך תפעול האתר והצעת השירותים דרכו. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר, זיהוי המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר, פרטים על אירועים שהתרחשו במכשיר כגון קריסות, פעילות מערכת, הגדרות חומרה, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלך וה- URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית מבוססת מיקום, על מנת לסייע לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי אשר יכול לזהות אותך לצרכים אלו. 
2. אתה עשוי להתבקש לאשר גישה לשירותים מסוימים ממכשירך, באמצעות הטלפון הנייד או בכל מכשיר אחר בו תפעיל את האפליקציה / ישומון של החברה, וזאת לטובת ביצוע פעולות מסוימות באפליקציה. הרשאות אלו כוללות:

• גישה למצלמה – להעלאת תמונות שהינך מצלם בהתאם לדרישת המעסיק

• גישה לשירותי מיקום – על מנת שנוכל לספק לך שירותים בהתאם למיקומך

• גישה לגלריית התמונות – על מנת שתוכל לשלוח תמונות מהמצלמה או מסמכים רלוונטיים, כאמור לעיל.

• גישה להודעות טקסט – לצורך אימות זהותך באמצעות קריאת קוד האימות הנשלח אלי ך ב-SMS.

• גישה לשירותי התראות בדחיפה (notification Push) - על מנת שתוכל לקבל התראות בדחיפה על מגוון פעולות באזור האישי ועל שירותים שונים שעשויים להיות לך עניין בהם.

• גישה לנתוני זיהוי/זהות מכשיר – עבור יצירת מזהה ייחודי ברישום לשירותים שונים, זיהוי ואימות – ולשם הגנה מרבית על פרטיותך.

אינך חייב לאשר את השירותים האלו, וכמו כן תוכל לסגור את הגישה אליהם דרך מכשירך, אולם סגירת הגישה כאמור עשויה להוביל לכך שלא תוכל לקבל את השירותים המסופקים, כולם או חלקם.

4.7 Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים:

האתר עשוי להשתמש בכלי הנקרא "Google Analytics" על מנת לאסוף מידע אודות השימוש באתר. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשים באתר, העמודים בהם הם מבקרים ובאלו אתרים הם משתמשים לפני הכניסה לאתר. אנו משתמשים במידע המתקבל מGoogle Analytics- על מנת לתחזק ולשפר את האתר ואת מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש Google Analytics ובין מידע אישי מזהה. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריך ושימושן באתר, מוגבלת על פי הסכם השירות שלGoogle Analytics , המפורסם בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/. תוכל לקרוא אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותך למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser Add-on, הנמצא בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.8 מבלי לגרוע מהאמור, אנו משתמשים באתר כדי ללמוד על תחומי העניין של המבקרים בו על מנת להציע להם הצעות ופרסומים בהתאמה לכך. אנו עשויים לבצע פעולות דומות גם בהסתמך על ביקור של משתמשים באתרים אחרים ולהתאים עבורם פרסומים והצעות שיופיעו באתר, באתרים אחרים שבבעלותנו או מי מטעמנו, וכן במסגרת פלטפורמות שונות, לרבות רשתות חברתיות כדוגמת פייסבוק, לינקדין, טוויטר וכיו"ב. 

5. מטרות ואופן השימוש במידע

5.1 המידע שאנו אוספים מיועד לשם אספקת השירותים על-ידי החברה.

5.2 המידע המבוקש ישמש, בין היתר כדי לתפעל, לנהל ולספק את השירות בממשקי Outcome, התאמת חווית הגלישה באתר, הצעות ועדכונים. המידע ישמש גם כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים ע"י החברה, וכן על מנת לייעל ולנהל את הקשר של החברה עמך, לשם תחזוקת ושיפור האתרי החברה, התכנים המוצגים בה, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית

אחרת. המידע ישמש גם למטרות דיוור ישיר לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. למען הסר ספק, לא יעשה בשום אופן שימוש בתוכן שיחה במסגרת האתר למטרות אחרות מעבר לטיפול בפניות, אספקת השירותים ותפעולם.

5.3 החברה עשויה לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל או באמצעות מסרונים, לרבות בדרך של דיוור ישיר. הודעות תפעוליות אלו לא ייחשבו כספאם לכל דבר ועניין. 

6. מסירת מידע לצד שלישי

6.1 החברה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:

1.  על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
2. במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם החברה;
3. בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
4. בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים;
5. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין הלקוח ו/או המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה;
6. בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה, ו/או הלקוח, ו/או המשתמש, ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
7. במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

6.2 אנו עשויים לשתף מידע אישי עם נותני שירות צד ג' ושותפים, על מנת שיסייעו לנו בפעולותינו העסקיות, בתפעול השוטף של האתר ועל מנת שנוכל לספק את שירותינו לך ולמשתמשים אחרים.

6.3 מיזוג או מכירה - במידה שחברתנו תירכש על ידי צד ג' או תתמזג עם חברת צד ג', אנו שומרים על הזכות להעביר או להמחות את המידע אישי לצד ג' כאמור.

העברת המידע כאמור בסעיף 7 זה, עשויה להיות גם לצדדים אשר נמצאים מחוץ לישראל, לרבות ארה"ב. 

7. שימוש במידע אנונימי:

אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי (כהגדרתו להלן) או לגלותו לנותני שירות צד ג', על מנת לשפר את שירותינו ואת חוויית המשתמש שלך במסגרת השימוש באתר. כמו כן, אנו עשויים לגלות מידע אנונימי (בתמורה או ללא תמורה) לצדדים שלישיים, לרבות למפרסמים ושותפים. "מידע אנונימי" משמע מידע שאינו מאפשר זיהוי של משתמש אינדיבידואלי, כגון מידע מצטבר אודות השימוש באתר.

8. קישורים לצדדים שלישיים וספק שירותי סליקה:

באתר עשויים להיות קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. יודגש כי החברה אינה אחראית למדיניות השמירה על הפרטיות של אתרים אלה. המדיניות המתוארת במסמך זה תקפה אך ורק לאתר אינטרנט זה. שים לב ששירותי צד שלישי עשויים לאסוף ממך מידע אישי. בהתאם לכך, אנו ממליצים לך לקרוא את התנאים וההגבלות ומדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי בו תבחר להשתמש או לתקשר איתו. כך למשל, לצורך ביצוע עסקאות באתר תתבקש למסור את פרטי אמצעי התשלום שברשותך ופרטים נוספים שנדרשים לשם חיובך (למשל, תעודת הזהות). אמצעי התשלום והפרטים הנוספים לא יישמרו על ידי החברה אלא יימסרו על ידך ישירות לנותני השירות אשר ייבצעו את הליך הסליקה ("ספק הסליקה"), בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות של ספק הסליקה.

9. אבטחת מידע

האתר מיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים על מנת להגן על המידע האישי המצוי בערכותינו. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין ביכולתם להעניק בטחון מוחלט. לכן, אנו לא מתחייבים שהאתר ו/או האפליקציה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

10.  ביטול הרשמה ומחיקת חשבון

10.1 המשתמש ו/או הלקוח יכול לבטל את הרשמתו למערכת דרך הפרופיל האישי באתר ובאפליקציה או בפנייה לחברה בכתובת המייל contact@myoutcome.co.il.

10.2 לקוח / ו/או בית עסק שמבקש למחוק את חשבונו, המידע האישי שלו יימחק, אבל לא נתוני העסק ו/או העובדים. 

10.3 באם הלקוח/ בית העסק מעוניין במחיקה מלאה של כל נתוני העסק והעובדים ממערכת Outcome, יפנה בעל העסק / מיופה כוח לכתובת המייל contact@myoutcome.co.il והמחיקה תבוצע עד 10 ימי עסקים. החברה תמסור עדכון בדבר המחיקה במייל.   

10.4 עובד שמבקש למחוק את חשבונו, יידרש לאשר זאת מול מעסיקו / בית העסק.

11. הזכויות שלך והגנה על הפרטיות שלך

אנחנו מכבדים את זכותך לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדע, שהנך רשאי לעיין במידע עליך המצוי אצלנו, וככל שתמצא שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 וכל התקנות שהותקנו מכוח חוק זה. אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות שלך באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת contact@myoutcome.co.il.